
Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi Autres services aux entreprises
Saint-Herblain, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire
Conversens, prestataire de service dans la relation client propose des solutions humaines et techniques afin d'accompagner le développement commercial de ses clients. Nous recherchons un(e) téléconseiller(e) en CDD à temps partiel, pour rejoindre notre équipe. Vous interviendrez auprès d'une clientèle de particuliers (BtoC) évoluant dans des secteurs variés (sport, solaire, industrie). Votre mission sera de contacter et qualifier des leads entrants. Missions principales - Qualification et suivi des prospects : qualifier et traiter des leads entrants ou via des campagnes de prospection ciblées. Présenter nos produits et services adaptés à leur situation, répondre à leurs questions, lever d'éventuelles objections et susciter leur intérêt. - Conversion & suivi client : convertir les prospects en futurs clients lorsqu'il y a opportunité (prise de rendez-vous et pré-vente). - Gestion administrative : mettre à jour les informations clients dans le CRM et les outils de suivi après chaque interaction (statut du prospect, compte-rendu d'appel, relances prévues) Profil / Compétences requises Nous recherchons un profil dynamique, orienté service et résultat , capable de s'épanouir[...]






































